公司简介：

莲花山度假村位于广东省汕尾市海丰莲花山省级森林公园，是汕尾市第一家国家四星级旅游饭店，也是汕尾市目前等级最高的度假饭店。2007年成为中央国家机关工作人员广东地区出差住宿及会议定点饭店。莲花山度假村由美籍华人、知名画家蔡阳山先生满怀“报效祖国，建设家乡”的赤子之情，呕心沥血数年，亲自规划、设计，独资建造的一处与森林公园景区同时开发并融为一体的度假胜地。
摄秀峰灵气，同山水相携；沐日月光辉，与自然共融。莲花山度假村充分显示“天人合一”，人与自然和谐的旅游、度假、养生的文化理念和文化品位。莲花山度假村提供旅业、餐饮、会议、商务、运动、康体、娱乐、旅览和养生等各项服务，被誉为粤东旅游线上的一颗璀璨明珠。

客户需求：

为加强与客户之间的互动，提高售后服务质量，度假村需实现如下功能：

1、度假村旗下一共三家酒店和餐饮，需要积分储值通用，统一管理，数据实时汇总；

2、会员持卡消费，每笔消费后，需短信通知会员每笔消费明细；

3、消费后能自动按照消费比例积分，积分到一定数额可以兑换礼品或者享受某项服务；

4、会员可以预存现金在卡里，后续消费刷卡，并可实现充值赠送，赠送部分按月返还；

5、短信平台逢年过节，节假日等，可通过平台给会员或者员工发送短信祝福。或者最近有优惠活动时，亦可通过短信群发告知会员，提高会员回头率。

解决方案：

一卡易会员积分管理系统，正适合该度假村刷卡消费模式。整体系统拥有终端管理，会员管理，消费项目管理，消费管理，短信平台等功能。

1、一卡易系统是时下最新的网络版会员管理软件，支持跨地域的多连锁分店使用，总部可统计查看每个分店的销售记录; 会员可跨店刷卡累计积分，数据实时汇总到服务器；

2、可以灵活的设置积分规则，积分到一定数额可以兑换礼品，会员积分到一定数额短信能自动提醒会员可以来兑换礼品，提高服务的主动性；

3、一卡易会员储值卡进行储值反赠，类似中国移动赠送话费，储值赠送的金额按预先设置好的周期赠送，而不是当时立刻赠送完，有效拉长会员消费周期，增加消费次数；

4、短信平台可以在会员消费实时发短信提醒，逢年过节、节假日都可以发短信祝福，每条短信都会自动嵌入会员的名字，让会员倍感亲切。