客户简介：

广州聚美坊以先进的管理方式、精湛的技术、一流的服务、优雅的专业环境而著称，经过多年的发展，在广州地区赢得广大客户的好口碑。聚美坊汇集业内众多资深发型师，以品质服务，快乐经营为宗旨，以创新的管理模式，稳健快速的发展，赢得了客户的信任和支持，培养了一大批忠实的顾客。

客户需求：

1、顾客抵触开卡，提高开卡率；

2、美发师凭记忆给会员服务，服务不周到，会员感受不好；

3、优惠活动不能及时传达给会员，活动单一；

4、管理层对店面会员的情况没有整体的概念，无法指定针对性的营销策略。

解决方案：

1、采用一卡易微信会员卡，顾客开卡再也不用到前台，把二维码做成易拉宝放在店门前，或者贴在墙上，镜子上，并注明扫一扫加入微信会员即可享受优惠，优惠可以具体到比如免费体验一项美容美发活动，获取一张50元的代金卷等等，顾客在享受服务，比如烫发的间隙等待时间可以自己拿出手机扫描二维码注册会员，很自然的完成会员注册开卡，顾客体验，自然、顺畅；

2、给会员开卡时，或者顾客来消费后完善顾客的基本信息，比如顾客的发质、肤质，喜欢的化妆品品牌等，在顾客再次来消费的时候美发师根据这些信息提供针对性的服务，并且这些会员基本信息在会员列表中支持搜索、筛选，可结合电子优惠劵和短信功能进行针对性的营销活动；

3、一卡易会员卡管理系统拥有强大的电子卷功能，电子卷分为折扣券、代金券、普通券，各种电子券可以设定消费满多少金额自动赠送，代金券使用时可以设定最多抵扣现金比例，在给予会员优惠的同时维护商家利益；

4、一卡易会员管理软件统计报表功能集全，系统管理员对每个店面的每日、每月营收情况；对会员的发展状况比如这个月新发展了多少会员，有多少是老会员消费；对商品和服务的消费情况，哪些商品和服务是最受消费者喜欢的；这些信息都能够了如指掌，一卡易给商家提供一个由商家独立运营的会员平台，详实的会员数据，丰富的营销功能，是商家持续增收的利器。